Por este motivo, no se realiza el envío ni la devolución física de mercancías.

Puedes solicitar la cancelación y el reembolso total hasta 7 (siete) días naturales después de la compra. Cómo solicitarlo

Método y plazo del reembolso

El plazo para que el abono aparezca en la cuenta o en el extracto puede variar según la institución financiera o la entidad emisora de la tarjeta. La garantía es incondicional: no es necesario justificar la solicitud.

Cómo solicitarlo

Envía tu solicitud a contato@rainhadoppt.com.br, indicando el correo electrónico utilizado en la compra y el número del pedido.

Por este motivo, no se realiza el envío ni la devolución física de mercancías.

El reembolso se solicitará en un plazo de hasta 7 (siete) días hábiles y se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El plazo para que el abono aparezca en la cuenta o en el extracto puede variar según la institución financiera o la entidad emisora de la tarjeta.

Cambios

Al tratarse de productos digitales, no realizamos cambios. Dentro del plazo de 7 (siete) días naturales, el cliente podrá solicitar el reembolso total conforme a las condiciones anteriores.

Productos defectuosos o dificultades de acceso

Si el archivo presenta algún defecto o tienes dificultades para acceder al contenido adquirido, ponte en contacto por correo electrónico con contato@rainhadoppt.com.br. Nuestro equipo podrá corregir el acceso, sustituir el archivo defectuoso o realizar el reembolso, según corresponda.

Última actualización: 26 de agosto de 2026.