Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

A Rainha do PPT valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site Rainha do PPT, bem como na aquisição de nossos produtos e serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política deve ser interpretada em conjunto com nossos Termos e Condições de Uso e Compra e demais políticas disponibilizadas no site.

1. Quem é responsável pelos seus dados

Para fins da legislação de proteção de dados, a responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados ao site Rainha do PPT é:

FFX Serviços Digitais LTDA
CNPJ: 23.830.812/0001-60
Site: rainhadoppt.com.br
E-mail: contato@rainhadoppt.com.br
Telefone: +55 (11) 91369-3738

A Rainha do PPT atua de forma predominantemente digital e disponibiliza canais eletrônicos para atendimento e solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como o usuário interage com o site e utiliza nossos produtos e serviços.

Podemos coletar, entre outros:

Nome e sobrenome;
Endereço de e-mail;
Telefone;
CPF ou CNPJ, quando necessário para a transação ou emissão fiscal;
Endereço de cobrança, quando necessário;
Dados informados durante a criação de uma conta;
Histórico de pedidos e produtos adquiridos;
Informações relacionadas a assinaturas e planos contratados;
Registros de downloads e acessos a produtos digitais;
Informações enviadas voluntariamente por meio de formulários;
Comunicações realizadas com nosso atendimento;
Endereço IP;
Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;
Dados de navegação e interação com o site;
Cookies e identificadores semelhantes.

3. Dados relacionados a pagamentos

Os pagamentos realizados no site poderão ser processados por empresas especializadas em processamento de pagamentos.

Dados financeiros sensíveis, como o número completo do cartão de crédito e código de segurança, poderão ser coletados e processados diretamente pelo prestador de serviços de pagamento responsável pela transação.

A Rainha do PPT poderá receber e armazenar informações necessárias para identificar e administrar a transação, como status do pagamento, identificador da transação, forma de pagamento, valor, data e informações relacionadas ao pedido.

4. Como coletamos os dados

Os dados pessoais poderão ser coletados quando o usuário:

Acessa ou navega pelo site;
Cria uma conta;
Realiza uma compra;
Contrata uma assinatura;
Baixa um produto digital;
Acessa conteúdos restritos;
Inscreve-se em cursos ou conteúdos educacionais;
Preenche formulários;
Entra em contato com nosso atendimento;
Solicita orçamento ou apresentação personalizada;
Inscreve-se para receber comunicações;
Interage com nossos e-mails ou campanhas;
Utiliza funcionalidades disponíveis no site.

Algumas informações também poderão ser coletadas automaticamente por meio de cookies, logs, tecnologias de análise e ferramentas semelhantes.

5. Para que utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e administrar compras;
Confirmar pagamentos e pedidos;
Disponibilizar produtos digitais adquiridos;
Gerenciar contas de usuários;
Gerenciar assinaturas e planos;
Controlar acesso a conteúdos exclusivos;
Registrar e administrar downloads;
Prestar suporte e atendimento ao cliente;
Responder dúvidas e solicitações;
Processar cancelamentos e reembolsos;
Emitir documentos fiscais quando necessário;
Prevenir fraudes e atividades abusivas;
Garantir a segurança do site e das contas;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Realizar análises estatísticas e de desempenho;
Medir resultados de campanhas e ações de marketing;
Enviar comunicações relacionadas aos produtos e serviços contratados;
Enviar comunicações promocionais, quando houver base legal aplicável e observadas as preferências do usuário;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer ou defender direitos em processos judiciais ou administrativos.

6. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.

Entre elas poderão estar:

Execução de contrato: quando o tratamento for necessário para processar uma compra, disponibilizar um produto, administrar uma assinatura ou prestar um serviço solicitado pelo cliente.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando determinadas informações precisarem ser mantidas ou utilizadas para atender exigências legais.
Legítimo interesse: quando necessário para determinadas atividades legítimas da empresa, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Consentimento: quando a legislação exigir autorização específica do titular para determinada finalidade.
Exercício regular de direitos: quando os dados forem necessários para exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

A Rainha do PPT poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, manter sessões, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar nossos serviços.

Os cookies poderão ser classificados, por exemplo, como:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, carrinho, checkout, login e segurança.
Cookies de preferências: utilizados para lembrar determinadas escolhas realizadas pelo usuário.
Cookies de análise: utilizados para compreender o desempenho do site e a forma como os visitantes interagem com as páginas.
Cookies de marketing: quando utilizados, poderão ajudar na mensuração de campanhas e apresentação de comunicações mais relevantes.

Cookies que dependam de consentimento serão utilizados conforme as escolhas realizadas pelo usuário, quando aplicável.

O usuário também poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora determinadas funcionalidades do site possam ser afetadas.

8. Ferramentas de análise e marketing

A Rainha do PPT poderá utilizar serviços de análise, métricas, publicidade e marketing para compreender a utilização do site e avaliar o desempenho de campanhas.

Essas ferramentas poderão coletar informações como páginas visitadas, duração da sessão, origem do acesso, dispositivo, navegador, interações, conversões e outros eventos relacionados à navegação.

Quando exigido pela legislação, essas tecnologias serão utilizadas de acordo com as preferências e consentimentos fornecidos pelo usuário.

9. Compartilhamento de dados

A Rainha do PPT não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário com fornecedores e parceiros envolvidos na operação do site e na prestação dos serviços.

Isso poderá incluir empresas responsáveis por:

Hospedagem e infraestrutura tecnológica;
Processamento de pagamentos;
Envio de e-mails;
Atendimento e comunicação;
Ferramentas de análise e métricas;
Marketing e publicidade;
Segurança e prevenção a fraudes;
Contabilidade e emissão fiscal;
Armazenamento e processamento de dados;
Serviços necessários à operação da plataforma.

Esses terceiros receberão somente os dados necessários para execução das respectivas atividades, observadas as obrigações aplicáveis de proteção de dados.

10. Compartilhamento por obrigação legal

A Rainha do PPT poderá compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória, ordem judicial, determinação de autoridade competente ou para exercer e proteger seus direitos.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Rainha do PPT poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências aplicáveis previstas na LGPD e demais normas relacionadas à proteção de dados.

12. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, executar contratos, atender obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e exercer direitos.

Determinados dados relacionados a transações poderão precisar ser mantidos mesmo após o encerramento da conta ou relacionamento com o cliente para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias.

Após o término do período necessário de retenção, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

13. Segurança das informações

A Rainha do PPT adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a riscos.

Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

14. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicáveis ao caso.

Entre eles estão:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais determinados dados foram compartilhados, conforme previsto na legislação;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Opor-se ao tratamento realizado em determinadas hipóteses legais;
Solicitar a revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

15. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail:

contato@rainhadoppt.com.br

Para proteger a privacidade e a segurança dos usuários, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

16. Exclusão da conta

Quando disponível, o usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta e dos dados associados entrando em contato pelos canais de atendimento da Rainha do PPT.

A exclusão da conta não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os dados, pois determinadas informações poderão ser mantidas quando necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos ou outras hipóteses permitidas pela LGPD.

17. Comunicações e marketing

A Rainha do PPT poderá enviar comunicações necessárias para execução dos serviços contratados, como confirmações de pedidos, informações sobre pagamentos, downloads, assinaturas e segurança da conta.

Quando aplicável, também poderão ser enviadas comunicações promocionais, novidades, ofertas e conteúdos relacionados aos produtos e serviços da Rainha do PPT.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais utilizando o mecanismo disponibilizado na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias relacionadas a compras, contas, segurança ou serviços contratados.

18. Dados de menores de idade

Os produtos e serviços da Rainha do PPT não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas da legislação aplicável e o melhor interesse do menor.

19. Links para sites de terceiros

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços administrados por terceiros.

A Rainha do PPT não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar serviços externos.

20. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações nos produtos, serviços, tecnologias utilizadas, práticas de tratamento de dados ou legislação aplicável.

A versão vigente será aquela publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento conforme a legislação aplicável, serão adotados os procedimentos necessários.

21. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O titular também poderá exercer seus direitos perante as autoridades competentes, nos termos da legislação aplicável.

22. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou deseje exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Rainha do PPT
Razão Social: FFX Serviços Digitais LTDA
CNPJ: 23.830.812/0001-60
Site: rainhadoppt.com.br
E-mail: contato@rainhadoppt.com.br
Telefone: +55 (11) 91369-3738